Häufige Fragen zu Bio-Boxen, Lieferung & Abo

Du kannst dein Abo jederzeit kündigen, oder auch für einen bestimmten Zeitraum pausieren.
Für eine Kündigung logge dich in dein Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt „Meine Abos“, kannst du dein Abo verwalten.

Ja, du kannst dein Abo für einen Zeitraum deiner Wahl pausieren oder einzelne Lieferungen überspringen.
Logge dich in dein Kundenkonto ein. Dort findest du unter dem Menüpunkt „Meine Abos“ den Punkt Abo verwalten.

Du kannst den Liefertag oder das Lieferintervall direkt in deinem Kundenkonto ändern.
Unter dem Menüpunkt „Meine Abos“ - Abo bearbeiten, kannst du deinen Liefertag und auch dein Lieferintervall schnell und einfach ändern.

Eine Bestellung ohne Abo ist nicht möglich. Da es bei uns aber keine Bindung gibt, kannst du dein Abo nach der ersten Bestellung wieder kündigen.

Ja, die BioVit Box kommt auch in dein Unternehmen österreichweit. Schicke uns einfach eine Anfrage, und wir melden uns bei dir mit einem Angebot.

Bitte schreibe uns eine Email mit den Artikeln, die nicht in deiner BioVit Box landen sollen, dann werden wir diese Produkte bei dir nicht reingeben, und eine tolle Alternative finden.

Ja! Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht, und wir hinterlegen deine Wünsche in deinem Kundenprofil. Ausnahme ist die Helden-Box. Bei dieser können wir leider keine Produkte auf die Blacklist setzen.

Bitte melde dich schnellstmöglich bei unserem Kundenservice und schicke uns, wenn möglich, Fotos der betroffenen Produkte. Wir kümmern uns anschließend sofort um eine Lösung.

Da wir mit frischen Produkten arbeiten, kann sich der Inhalt kurzfristig je nach Verfügbarkeit und Qualitätsansprüchen ändern. Wir achten dabei zu jeder Zeit darauf, gleichwertige Alternativen zu liefern.

Melde dich bitte schnellstmöglich bei unserem Kundenservice, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung finden können.

Ja, du kannst bereits beim Auswählen deiner BioVit Box eine Pickup Station festlegen. Diese kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto wieder ändern.

Ja, du kannst sowohl Liefer- als auch Rechnungsadresse in deinem Kundenkonto ändern oder beim Bestellvorgang angeben.

Damit du deine BioVit Box genießen kannst sobald du zu Hause bist, stellt unser Paketdienstleister sie vor deiner Haustüre ab.

Der Paketdienstleister wird bei der Zustellung anläuten. Solltest du nicht zu Hause sein, wird der Paketdienst die BioVit Box bei dem von dir angegeben Ort ablegen. Solltest du als Lieferort eine Pickup Station ausgewählt haben, wird deine BioVit Box direkt dort zugestellt.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (VISA/Mastercard, American Express), PayPal und Apple Pay

Die Bankverbindung kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Zahlungsmethoden ändern“ ändern.

Gib deinen Gutschein- oder Rabattcode einfach im Bestellprozess im entsprechenden Feld ein, bevor du den Kauf abschließt.

Wenn du schon ein bestehendes Abo hast, kannst du den Gutschein- oder Rabattcode in deinem Kundenkonto unter „Gutschein einlösen“ hinterlegen. Dieser wird dir dann bei der nächsten Rechnung abgebucht.

Schicke uns einfach eine Anfrage, und wir erstellen dir ein passendes Angebot.

Die Herkunftsangaben findest du auf der Inhaltsliste, die wöchentlich in der Übersicht der Boxen angegeben wird.

Ja, alle unsere Produkte sind bio-zertifiziert und unbehandelt.

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?" und folge den Anweisungen.
Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link, um dein Passwort zurückzusetzen.

Ja, wir bieten ein Empfehlungsprogramm an. Deinen persönlichen Empfehlungslink findest du in deinem Kundenkonto unter „Freunde einladen “.
Sobald ein geworbener Freund bestellt, erhalten sowohl du als auch dein Freund einen Bonus.

Wir verwenden unterschiedliche Bio-Dünger, deren Ausgangsstoffe biologischen Ursprungs und aus Österreich sind. Zum Einsatz kommen sowohl Dünger in Granulatform, als Langzeitdünger bzw, Pulverform und Flüssigdünger währende der Wachstumsphase.

Wir sind ein klassischer Bio-Betrieb.

Unser Betrieb wird regelmäßig durch eine dafür zugelassene Bio-Kontrollstelle kontrolliert. Dabei werden unter anderem die Betriebsführung, eingesetzten Betriebsmittel und die Einhaltung der Bio-Vorgaben überprüft.

Das hängt von Saison und Verfügbarkeit ab. Ein großer Teil unserer Produkte stammt aus unserer eigenen Bio-Produktion im Seewinkel im Burgenland. Ergänzend beziehen wir Bio-Produkte von ausgewählten Bio-Lieferanten, mit denen uns eine langjährige und freundschaftliche Geschäftsbeziehung verbindet.

Unsere eigene Bio-Produktion befindet sich im Seewinkel im Burgenland, in der Ortschaft Sankt Andrä am Zickssee.

Wir bauen je nach Kultur sowohl im Freiland als auch unter geschützten Anbaubedingungen wie einem Glashaus und Folien an. Welche Anbauform eingesetzt wird, hängt von der jeweiligen Kultur und den klimatischen Anforderungen ab.

Bei einem Schädlingsbefall wird zunächst geprüft, welche Maßnahmen für die jeweilige Kultur geeignet sind. Ziel ist es, den Befall möglichst natürlich und gezielt zu regulieren. Bei Bedarf können zugelassene Bio-Pflanzenschutzmittel , oder Nützlinge eingesetzt werden.

Nein. Gentechnisch veränderte Organismen sind im biologischen Landbau nicht zugelassen.

Unsere Bio-Produktion und die entsprechenden Warenströme unterliegen den Vorgaben des biologischen Landbaus und werden kontrolliert. Dadurch wird sichergestellt, dass die als Bio angebotenen Produkte die entsprechenden Anforderungen erfüllen.

Bedarfsmäßig kommen Pflanzenschutzmittel zum Einsatz, die im Bio-Austria-Betriebsmittelkatalog zugelassen sind bzw. eine InfoXgen-Listung besitzen.
Zusätzlich betreiben wir biologischen Pflanzenschutz bzw. Schädlingsbekämpfung mittels Einsatzes von vielen natürlichen Nützlingen.

Es werden regelmäßig Rückstandsanalysen durch die Kontrollstellen, durch den Lebensmittelinspektor sowie auch durch interne Proben durchgeführt.

Unsere Pflanzen wachsen entweder im hochmodernen und nachhaltigen Glashaus (Bio-Gemüsewelt Seewinkel), im Folientunnel, oder auch im Freiland. Alle unsere Kulturen werden, wie im biologischen Anbau vorgeschrieben, in der Erde bzw. im Mutterboden angebaut.

Wir bauen je nach Saison unterschiedliche Obst- und Gemüsekulturen selbst an. Dazu gehören beispielsweise verschiedene Tomatensorten, Paprika, Gurken und Beeren.

Ja, sofern dies bei der jeweiligen Kultur und je nach Bedarf sinnvoll ist, können Nützlinge zur natürlichen Schädlingsregulierung eingesetzt werden.

Bio bedeutet für uns einen Anbau nach den gesetzlichen Vorgaben des biologischen Landbaus. Dazu gehören unter anderem der Verzicht auf chemisch-synthetische Pflanzenschutzmittel und leicht lösliche mineralische Dünger sowie der Einsatz von im Bio-Landbau zugelassenen Betriebsmitteln. Ein wesentlicher Unterschied zur konventionellen Landwirtschaft ist auch der ausschließliche Anbau in Erde, bzw. Mutterboden